其它專案
客戶關(guān)懷
■提供客戶完整的解決方案
KKG多年來致力於提供給客戶多樣化的產(chǎn)品以及完整的解決方案，透過上遊供應(yīng)鏈的整合並且持續(xù)擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線的方式，不僅掌握了上遊關(guān)鍵技術(shù)及材料供應(yīng)，而且多樣化的產(chǎn)品線也可以讓客戶有更多的選擇，盡力滿足客戶各種需求，透過垂直整合及水平整合的方式也增加了KKG的核心競爭力。
■長期夥伴關(guān)系
KKG追求的是與客戶壹起共同成長，除了深入了解終端客戶的需求，努力尋求解決方案外，也積極與各地經(jīng)銷商建立長期夥伴關(guān)系，協(xié)助經(jīng)銷夥伴提升經(jīng)營實(shí)力並且能即時(shí)回應(yīng)終端客戶的需求，透過長期的配合及耕耘下，壹起共同成長茁壯，也成為KKG長期以來值得信賴的合作夥伴。
■客戶滿意
KKG每年定期針對(duì)所有客戶進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查及統(tǒng)計(jì)，由行銷部門發(fā)送客戶滿意度問卷調(diào)查表給客戶，請(qǐng)客戶針對(duì)品質(zhì)、交期、價(jià)格、技術(shù)，及綜合印象等方面提供寶貴的意見，將結(jié)果收集並匯總分析後，將客戶回饋的意見反應(yīng)給相關(guān)單位進(jìn)行改善，並加以追蹤確認(rèn)。
■配合客戶之產(chǎn)業(yè)環(huán)境與社會(huì)責(zé)任進(jìn)行調(diào)查並改善
KKG針對(duì)客戶所提出之環(huán)安法令規(guī)章或其它要求都能即時(shí)處理，相關(guān)單位亦須依客戶要求的內(nèi)容加以調(diào)查並改善，使公司能持續(xù)符合要求，提升KKG在環(huán)境及社會(huì)責(zé)任上的表現(xiàn)。
供應(yīng)商輔導(dǎo)與稽核
選擇符合本公司供料品質(zhì)及加工品質(zhì)要求之供應(yīng)商，並輔導(dǎo)通過ISO 9000品質(zhì)系統(tǒng)，予以建立、審查、登錄、管理及評(píng)鑒，並持續(xù)要求廠商朝符合ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)範(fàn)為目標(biāo)。為推動(dòng)綠色產(chǎn)品，舉辦供應(yīng)商綠色夥伴說明會(huì)，做法規(guī)之介紹，綠色夥伴由來，導(dǎo)入時(shí)程，配合文件及進(jìn)料管理等之說明。凡經(jīng)評(píng)鑒合格之供應(yīng)商，有新購或新規(guī)材料時(shí)，須於規(guī)格書或合約書中載明要求禁用環(huán)境管理物質(zhì)，供應(yīng)商須提供材料符合規(guī)定的環(huán)境管理物質(zhì)之相關(guān)資料證明及提供保證書及不使用證明書。
嚴(yán)格地要求所有供應(yīng)商依階段限用或禁用列管之有害化學(xué)物質(zhì)，並每年定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行稽核，稽核同時(shí)對(duì)有問題的供應(yīng)商，給予輔導(dǎo)說明，且納入年度計(jì)劃，以落實(shí)執(zhí)行，進(jìn)而提升供應(yīng)商品質(zhì)水準(zhǔn)。其次嚴(yán)格管控零件材料之承認(rèn)及成品之檢驗(yàn)，以系統(tǒng)化管理機(jī)制來確保產(chǎn)品能符合國際法規(guī)及客戶之要求。
社會(huì)關(guān)懷
KKG除了用心照顧員工外，更不忘對(duì)社會(huì)付諸關(guān)懷及回饋。
1.推行共讀分享「愛的書庫」&「校園閱讀重建計(jì)劃」
本公司與企業(yè)界及學(xué)術(shù)界共同組成；由「財(cái)團(tuán)法人臺(tái)灣閱讀」所規(guī)劃執(zhí)行的「愛的書庫」，主要目的系推動(dòng)全民閱讀的公益平臺(tái)?！笎鄣臅鴰臁菇Y(jié)合了社會(huì)企業(yè)愛心、教師專業(yè)及誌工共同推動(dòng)閱讀活動(dòng)，期望從「校園」延伸至「社會(huì)」讓有限資源發(fā)揮最大效益，培養(yǎng)全民閱讀風(fēng)氣，提升國人多元價(jià)值觀，建立好禮祥和的公民社會(huì)。
2.建教合作，培育人才
本公司持續(xù)支持捐助由「財(cái)團(tuán)法人臺(tái)灣閱讀文化基金會(huì)」發(fā)起之-八八水災(zāi)「校園閱讀重建計(jì)劃」幫助受災(zāi)弱勢(shì)學(xué)童，從閱讀中獲得心靈滋長與平靜。
3.本公司每年舉辦捐血活動(dòng)，鼓勵(lì)「捐血壹袋，救人壹命」
本公司與青年高中、僑泰高中及嶺東技術(shù)學(xué)院等技職校院建教合作，提供在學(xué)學(xué)子學(xué)習(xí)空間及傳承實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓莘莘學(xué)子習(xí)得壹技之長。對(duì)於遠(yuǎn)地就學(xué)學(xué)子更提供舒適環(huán)境的員工宿舍，讓在學(xué)學(xué)子不用來回奔波，專心無慮的學(xué)習(xí)。
